整合税校资源助力学生成长鄞领税越微学院常态化开展志愿服务

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经济管理学院

来源：经济管理学院作者：单子纯时间：2025-11-17 人气：

为进一步深化税校合作，推动税务知识教学与服务实践深度融合，2025年11月13日，宁波市金穗税收大数据研究基地、国家税务总局税收科研调研基地联合鄞领税越微学院纳税服务实践基地组织党员教师与学生积极分子走进国家税务总局宁波市鄞州区税务局第一税务所，开展了本学期常规志愿服务实践活动。本次活动旨在引导师生以“志愿服务者”身份融入税务服务一线，通过真实场景体验提升专业理解与服务能力。

在志愿服务正式开始前，税务局特邀两位业务专家为志愿者们开展了专题辅导与政策解读。专家们围绕近期出台的税务新规及相关特定条例进行了系统科普，从政策背景、制度要点到适用范围进行了细致讲解，并结合一线工作实际，与师生就新规在基层落实中的难点与亮点展开了深入讨论。同时，两位专家还分享了近期典型税务咨询案例与实务操作经验，使参与的党员教师和学生积极分子在上岗前就能对最新政策动态与真实业务情境有更全面的理解，为后续的志愿服务奠定了扎实的专业基础。

在充分了解业务背景后，党员教师与学生积极分子走进办税服务厅，在资深税务干部的带教下开展常态化服务体验。在导税分流区，志愿者们主动迎上纳税人，耐心询问办税需求，结合业务类别为纳税人精准指引至人工窗口、自助办理区或线上辅导区，帮助来访群众快速找到合适的办税路径，有效提升现场办税效率。

在自助办税区，志愿者们重点面向对智能设备不熟悉的纳税人，提供“面对面、手把手”的操作辅导。他们详细演示发票领用、社保费缴纳、纳税证明打印等高频业务的步骤，从证件扫描、信息核对到业务办结，全程进行友好提示和操作引导，为纳税人提供暖心、便捷的服务支持。

党员教师在服务过程中以身作则，示范规范服务方式，为学生积极分子提供现场指导；青年志愿者则展现出积极主动、耐心细致的态度，在实践中将课堂知识转化为实际能力。随着服务经验不断积累，志愿者们的专业理解与现场应对能力显著提升，真正实现了从理论到实操、从学习者到服务者的转变。

此次学期中志愿服务活动，不仅为鄞领税越微学院的师生搭建了走进税务一线、体验真实业务的实践平台，也进一步推动了税校双方在人才培养、实践教学和服务协同上的深度融合。通过常态化参与纳税服务大厅志愿工作，党员教师与学生积极分子在实践中深化了政策理解、提升了服务能力，也用实际行动传递了青年力量和专业温度。未来，鄞州区税务局与微学院将继续拓展合作广度与深度，共同构建更高质量的实践育人体系，为区域税收治理现代化和优质营商环境建设持续注入青春动能。

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